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终止合作

2016-06-08 23:36:16

一、终止合作



1、 自然终止:店铺服务期届满,商家未完成续签的;

2、 提前终止:未到店铺服务期结束,提前终止的,须先邮件对接运营/招商申请关闭店铺,并与业主商城签署终止协议,“终止协议”自双方盖章之日起生效;



二、终止合作后,保证金和平台使用费如何退还



1、平台使用费:不予退还



2、保证金:



店铺停用后,商家可在后台发起保证金退还申请,在不存在“因行政调查等原因导致账户冻结”等异常情况的前提下,保证金将在在线申请退保证金完成(包括店铺关闭满3个月、结算完成等条件)后,退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中。商品质保期超过3个月的品类,还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件

若因出售假货、水货等违规行为被业主商城清退的商家,保证金依据合同及规则约定全部扣除。

业主商城开放平台保证金管理规定: 

具体操作流程请见业主商城帮助中心《第三方卖家在线申请退保证金指南》

温馨提示:

(1)收据原件/丢失声明邮寄:

①    当您电子收据中不存在“其中包含已开纸质收据金额XX元”这句话,则不需要邮寄给业主商城纸质材料。

②    当您电子收据中存在“其中包含已开纸质收据金额XX元”这句话,则需邮寄收据原件给业主商城。若收据原件丢失,请填写《保证金收据丢失声明模板》并盖红色公章,邮寄给业主商城。

具体请见《第三方卖家在线申请退保证金指南》


(2)终止协议:

提前终止的商家请提供双方盖章的有效协议(签署终止协议,请联系招商),
 


保证金结算流程及结算单相关问题请咨询:

邮箱:server@cccv.cn(主题标注质保金退款结算咨询)

电话:020-39997067